Questi sono alcuni titoli dei corsi in house dell'area:
MARKETING E COMMERCIALE
- INGAGGIARE IL CLIENTE: TECNICHE E STRUMENTI
- REFERRAL MARKETING
- FORMARE I FORMATORI NEL MARKETING DEI SERVIZI
- TELEMARKETING: FARE AFFARI AL TELEFONO
- LA GESTIONE DEL RECLAMO AL TELEFONO
- LA GESTIONE DEL RECLAMO: UN’OPPORTUNITÀ PER PERSONALIZZARE IL SERVIZIO AL CLIENTE
- CONTACT CENTER
- PIANIFICAZIONE COMMERCIALE
- ORIENTAMENTO AL CLIENTE PER UNA VENDITA EFFICACE
- COMUNICAZIONE TELEFONICA E VIA E-MAIL
- CUSTOMER SERVICE
- IL MARKETING COME STRUMENTO AZIENDALE
- TECNICHE DI MARKETING FINALIZZATE ALL’ACQUISIZIONE DI NUOVA CLIENTELA
- MARKETING MIX
- TECNICHE DI VENDITA
- LA RELAZIONE CON LA CLIENTELA E LA GESTIONE DEL RECLAMO
- TECNICHE DI NEGOZIAZIONE E GESTIONE DEI CONFLITTI
- SVILUPPO E INTEGRAZIONE NELL’ORIENTAMENTO ALLA PROATTIVITÀ COMMERCIALE
- PERCORSO FORMATIVO AREA MARKETING
- NEURO E BIO MARKETING
- TECNICHE DI NEGOZIAZIONE
- TECNICHE DI VENDITA E IL LORO PRATICO UTILIZZO
- TRATTATIVA DI VENDITA
- COMUNICAZIONE TELEFONICA E GESTIONE DELLE CRITICITÀ
- CALL CENTER E LA COMUNICAZIONE TELEFONICA INBOUND E OUTBOUND
- STORE MANAGER
- LA GESTIONE DELLE VENDITE
- TECNICHE DI VENDITA PER FRONT OFFICE
- MICROMARKETING E GEOMARKETING
- LA RELAZIONE COMMERCIALE CON LA CLIENTELA
- TRADE MARKETING
- NEGOZIAZIONE E GESTIONE DELLA TRATTATIVA NEGLI ACQUISTI